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中国发展网：澳门新葡澳京app官方版“一次办好”服务窗口受学生称赞

发布时间：2018-11-28

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中国经济导报、中国发展网（崔茜、记者尹明波） 10月29日上午，澳门新葡澳京app官方版举行“学生事务与发展中心”（以下简称中心）揭牌仪式。该中心针对学生群体，着力打造“有困难，就去事务中心”观念，以“最多跑一次”原则为学生提供“一站式服务”。

中心的建立，是学校贯彻全国教育大会的精神，落实山东省委《关于深化“一次办好”改革深入推进审批服务便民化实施方案》的重要举措。2018年7月中心开始筹备，学校多次召开协调会，校领导多次到中心调研、专题研究中心建设工作。在学校党委和行政的指导下，各部门紧密配合，工作人员克服时间短、任务重的实际困难，团结进取，务求实效，顺利完成了中心建设。

据了解，澳门新葡澳京app官方版“学生事务与发展中心”是学校围绕立德树人的根本任务，以“围绕学生、关照学生、服务学生”为工作理念，以“高效、便捷、专业、温馨”为服务宗旨，以“解决学生困难、方便学生办事、维护学生权益、帮助学生成才”为工作目标，积极搭建的集思政教育、事务办理、咨询服务、信息发布、师生交流和学习成长于一体的一站式新型学生工作平台。

中心共三层，一层是大学生服务大厅，二层是学生学习与发展指导中心，三层是易班发展中心。服务大厅旨在转变职能部门工作观念，改变传统工作模式，切实拉近学生与学校之间的距离。学生处、教务处、招生就业处、团委、国际交流与合作处、财务处、保卫处7个部门率先入驻，共开设11个窗口，办理45项业务。关键时间节点，相关部门临时入驻。大厅设有校园卡补卡机、自助打印机等设备，能够为同学提供一站式服务，解决学生的实际困难。

中心包含博学谷、崇德居、启智堂三个学生成长室，精心打造了“面对面”系列活动：周一的“导师面对面”，邀请“毕业生心目中的好老师”、“最美教师”、国家二级心理咨询师、省优秀辅导员等和学生交流思想，谈信仰、谈学习；周二、周三的“朋辈面对面”，安排了汉语桥、英语角、朗读者、青春会客厅、博雅课堂等活动；周四的“校领导面对面”，每次由一位校领导与学生交流，现场听取并解决学生实际问题；周五“职能部门面对面”安排相关职能部门现场解答学生问题。该中心所有活动面向全校学生开放。

易班发展中心搭建校际网络思想政治教育优质资源互通平台，共享双方数字资源服务平台，引导师生自觉培育和践行社会主义核心价值观，丰富师生网上精神文化生活，努力开创网络思政育人新局面。

中心实行“首问负责制”“全权代理制”“投诉问责制”和“办结时限制”，确保真正适应学生需求、方便学生办理业务。澳门新葡澳京app官方版的目标是，努力把中心打造成教育的阵地、咨询的窗口、办事的平台，致力于以“最高标准”完善中心运行工作，把中心打造成温暖和谐充满爱心的学生之家；以“最强功能”开展学生服务工作，把中心打造成最优秀最卓越的学生工作平台；以“最优服务”开展学生教育工作,把中心打造成助力学生成长成才的第二课堂。同时，切实强化育人意识，优化育人环境，提高育人水平，为加快学校发展、建设高水平大学作出更大贡献。

新闻链接：http://www.chinadevelopment.com.cn/news/zj/2018/11/1404923.shtml